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Come viene gestito il mio ordine? quali sono gli step?


La procedura dell'ordine si svolge nei seguenti modi

  • Il cliente aggiunge il prodotto nel carrello
  • Crea l'account
  • Ad account creato inviamo una mail DI BENVENUTO con le credenziali di registrazione
  • Completa l'ordine con il pagamento
  • Se scelto CONTRASSEGNO inviamo una mail IN ATTESA DI ACCETTAZIONE DEL PAGAMENTO, una volta controllato inviamo la mail di pagamento accettato
  • Se selezionato il BONIFICO  inviamo una mail di IN ATTESA DI PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO ed al momento della ricezione del bonifico inviami la mail di pagamento accettato
  • Se scelto PAYPAL il pagamento viene fatto immediato quindi inviamo solo la mail di PAGAMENTO ACCETTATO
  • Se scelto il finanziamento viene inviato la mail di IN ATTESA DI ACCETTAZIONE FINANZIAMENTO. Dopo l'accettazione inviamo la mail di Pagamento accettato
  • Dopo aver ricevuto il benestare del pagamento avviamo la pratica di ordine e sarà inviato nell'arco di 1/2 gironi lavorativi dalla precedente mail sopra citata un ulteriore mail di PREPARAZIONE IN CORSO
  • Al momento che la merce risulta essere pronta per il carico effettuiamo la consegna inviando una mail di CONSEGNA IN CORSO dove indichiamo quale corriere ha preso in carico la merce e quali link o tracciabilità seguire
  • La fattura può essere scaricata direttamente dal portale nel proprio account nella sezione Cronologia Ordini