Iniziamo con il ricordare che tutte le nostre spedizioni sono assicurate e per questo ti invitiamo a seguire passo dopo passo le nostre indicazioni.
Riceverai dal nostro ufficio logistica la mail di consegna in corso il quale indica il corriere con cui è stata effettuala la spedizione così che sarai ben al corrente di chi possa consegnarti il materiale e non confonderlo con altre spedizioni su altri portali.
Al momento dell'arrivo del corriere si deve aiutare lo stesso a scaricare la merce con 1 o più persone da mettere a disposizione.
Una volta scaricato i pacchi controllate che siano in buono stato e che non ci siano rumori sospetti al suo interno.
Fotografa sempre i colli anche se non presentano nessun difetto o ammaccature

effettuato questa operazione ritira ,quindi firma il pod apponendo queste diciture:

PACCO ROTTO : Se ci sono aperture o strappi sulla scatola

PACCO BUCATO : Se ci sono buchi o profonde ammaccature sulle scatole o imballi

PACCO CON RUMORI SOSPETTI INTERNI : Se si tratta di tavoli in vetro o pietra o qualsiasi altro articoli che deteriorandosi all'interno per colpi subiti possono andare in più pezzi anche se la scatola è integra

Se qualora nessuna di questi possibili danni sopra riportati siano presenti sui colli ritirare con RISERVA DI CONTROLLO

Una volta entrato in possesso del materiale apri i colli e controlla il suo interno entro 7 giorni lavorativi e in caso di danni inviaci le foto a [email protected]. Se ci fossero ammaccature o altro effettuate le foto al prodotto prima di montarlo in quanto una volta montato se ci fossero danni non si potrebbe più risalire per capire il responsabile di detto difetto