Prima di fornire la riposta si ricorda ancora che la merce deve essere sempre e comunque ritirata almeno riportando la riserva di controllo. Invitiamo a leggere questa FaQ.

In caso di danno alla merce inviate entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo le foto del prodotto danneggiato prima di essere montato a [email protected]
In caso la ricezione della merce sia stata effettuata come sopra riportata e il prodotto riporti effettivi danni da trasporto, sarà effettuata la sostituzione in completa garanzia. Ricordiamo che per ricevere la sostituzione occorreranno i soliti tempi di produzione che sono riportati nella pagina dell'articolo. Qualora il danno non comprometta l'utilizzo e la stabilità del prodotto potete adoperare gli articoli acquistati.
Sarà poi compito del cliente disfarsi della parte danneggiata e comunque solo dopo la nostra comunicazione in quanto essendo spedizioni assicurate talvolta sono soggetti a controlli di perititi delle assicurazioni 

Ricordiamo che il danno non è parte della garanzia la quale è solo per problemi strutturali o di mal funzionamento del prodotto