Om de verzendingsprocedure te starten, verstuurt M&L Design de e-mail "levering in uitvoering". De klant moet de verzending toestaan of de goederen afhalen binnen 1 dag na het verzenden van de e-mail. Indien de opgegeven beschikbaarheid niet wordt gerespecteerd, zullen eventuele kosten voor opslag en/of herlevering aan de klant in rekening worden gebracht. Indien de klant geen toestemming wenst te geven voor verzending omdat het onmogelijk is de bestelling op die datum af te halen, moet hij op dezelfde dag dat hij de e-mail over de huidige levering ontvangt, een verzoek sturen naar [email protected], met vermelding van de datum waarvoor hij het gekochte artikel wenst te ontvangen. 

De levering en de inontvangstneming van de levering vinden slechts plaats na betaling van de bestelling of onder rembours en worden uitgevoerd door expreskoeriers of vervoerders die gespecialiseerd zijn in de verzending van meubelen en stoffering;

de standaardverzendservice is bedoeld met levering op straatniveau aan het huisnummer en de klant moet met de chauffeur samenwerken om de pakketten van de zijkant van de vrachtwagen uit te laden, waarbij soms andere mensen worden ingezet, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het gekochte artikel. 

Tijdens de registratieverrichtingen moet in de bestelbonnen steeds worden aangegeven of de in het leveringsadres aangegeven straat/plein/plaats van levering een ztl of historisch centrum is, aangezien niet alle koeriers over vergunningen en middelen beschikken om deze gebieden te betreden. 

Voor bestellingen die uit meer dan één artikel bestaan, kan M&L design de producten verschillende keren verzenden, aangezien niet alle artikelen identieke productietijden hebben. Multi-stack items kunnen door de koerier in meerdere keren worden afgeleverd. 

Met bestemming Zwitserland, verwijst de formulering belasting inbegrepen naar de douanekosten, daarom zal de klant verantwoordelijk zijn voor het betalen van de BTW van zijn land bij levering.

Telefonische levering: op het moment van de levering, d.w.z. ongeveer 2/4 werkdagen na ontvangst van de e-mail of wijziging van de bestelstatus in "levering aan de gang", belt de koerier het eerste mobiele telefoonnummer dat bij de registratie is opgegeven. De levering zal worden overeengekomen op de dag dat de koerier volgens zijn routes zal leveren. 

Let op: leveringen voor artikelen in de kinderkamer sectie zullen worden verzonden door een koerier die geschikt is voor het vervoer van meubels, dus de standaard post levering in uitvoering met e-mail alert zal alleen bevestigen dat de koerier de