Se você encontrou o produto de seu interesse, basta clicar no botão "Adicionar ao carrinho". Esta ação não é vinculativa e não determina o pedido. Ao clicar na janela que aparece, caso queira adicionar outros itens, clique em Continuar comprando e poderá escolher outros itens para incluir na sua compra, ou clique em "IR PARA CHECKOUT". Ao fazer isso você acessará o resumo de No seu carrinho, à direita da tela, se você fizer login no seu computador ou logo abaixo da descrição do produto adicionado ao seu carrinho, você encontrará a caixa onde poderá inserir o código de desconto, se tiver um disponível.

Neste ponto clique novamente em ir para finalizar a compra e você será direcionado para a página onde poderá inserir todos os seus dados pessoais. Você deve criar uma conta onde solicitaremos que você insira um endereço de e-mail para receber comunicações e uma senha inventada que permanecerá em sua posse (não podemos saber). Na parte inferior da tela, SOMENTE PARA IVA OU PROFISSIONAIS, será solicitado o código SDI ou e-mail certificado.

Depois de inserir estes dados, abrir-se-á um novo separador onde poderá inserir os seus dados pessoais incluindo apenas o seu código fiscal (se for particular) ou também o seu número de IVA (se for profissional ou empresa).

Caso o endereço de entrega seja diferente do endereço de cobrança, clique em INSERIR ENDEREÇO ​​DE FATURAMENTO AQUI SE DIFERENTE DO ENDEREÇO ​​DE ENVIO e preencha os novos dados

Feito isso, selecione o tipo de frete desejado. Aqui os detalhes dos diferentes métodos e condições de entrega clique aqui

Agora vamos passar para os pagamentos. esta é a página com os detalhes da forma de pagamento clique aqui. Depois de selecionar o tipo de pagamento você será redirecionado para a página de confirmação.

estas são as opções:

Transferência bancária você será redirecionado para a página com as credenciais bancárias que também receberá pelo e-mail com o qual se cadastrou, a seguir clique em CONFIRME COM OBRIGAÇÃO DE PAGAMENTO. A partir desse momento a encomenda é efectuada mas não confirmada, a mesma só será confirmada após recepção da transferência bancária que deverá chegar-nos no prazo de 5 dias úteis caso contrário cancelaremos a encomenda

Paypal: Ao clicar em paypal você será redirecionado diretamente para o portal deles onde poderá pagar com cartão de crédito/débito ou se tiver através de sua conta paypal. Aguarde que o portal o leve de volta automaticamente ao nosso site, caso contrário corremos o risco de perder a rastreabilidade da encomenda. Para mais informações contacte-nos pelo telefone +3905771794408 ou por e-mail para [email protected]

Nossos métodos de pagamento

transferência bancária

Cartão de crédito/débito via paypal

Pagamento com conta paypal

Klarna

Nós explicamos a diferença para você

- No caso de compra por TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA o pagamento deverá ser efetuado no prazo de 5 dias úteis, findo o qual a encomenda será considerada cancelada.

- Em caso de compra com PAYPAL ou cartão de crédito/débito

Se você não possui uma conta Paypal e deseja pagar com cartão de crédito/débito ou cartão de débito quando for redirecionado para a página do PayPal, selecione PAGAR COM CARTÃO e serão solicitados todos os dados do seu cartão

Se você possui uma conta, será redirecionado para uma página do site onde deverá inserir seu endereço de e-mail e senha e efetuar o pagamento. Os seus dados financeiros não serão partilhados com a M&L Design, mas serão geridos diretamente pelo PayPal. PayPal é o serviço de pagamento online que permite pagar com segurança, facilidade e rapidez e a abertura de uma conta PayPal é gratuita. Ao selecionar o tipo de pagamento PayPal. Em caso de cancelamento da encomenda, de não aceitação por parte da M&L Design, o valor será reembolsado para a sua conta PayPal. No caso de um produto não estar de acordo com a imagem ou descrição, você pode abrir uma disputa no Paypal que bloqueará imediatamente o pagamento efetuado até que a disputa seja resolvida (ver regras do Paypal). A M&L Design não será responsável por atrasos e/ou danos causados ​​durante a fase de reembolso.

KLARNA - clique aqui para mais informações

Os prazos de entrega são calculados com base nos tempos de produção mais os tempos de transporte exigidos pelo transportador. No portal você pode visualizar o tempo que leva para preparar seu pedido logo acima do botão adicionar ao carrinho. Como os artigos são encomendados e produzidos no momento da encomenda, os tempos são calculados com referência a uma média anual obtida em vendas anteriores. Esses prazos também constam na ficha técnica abaixo das imagens do produto e são denominados SHIPPED IN e Dias necessários ao transportador para entrega. Estes dias são considerados dias úteis. Vamos dar um exemplo de como contar dias

produto X por exemplo: ENVIADO EM 10/15 DIAS ÚTEIS

                                      Dias necessários para o correio entregar 2/6 DIAS ÚTEIS

Neste caso a encomenda poderá ser entregue com um mínimo de

12 dias úteis (10 dias de preparação mais 2 dias de entrega)

até um máximo de

21 dias úteis (15 dias de preparação mais 6 dias de entrega)

Para mais detalhes clique aqui e verifique o parágrafo 6

Os dados pessoais que você nos forneceu através do preenchimento do formulário de registro ou de qualquer outra forma estão sujeitos às disposições do Decreto Legislativo nº 196/2003 de 30.06.2003 relativo ao tratamento de dados pessoais e podem ser utilizados pela Adjutor Srl Para mais informações visite a página Condições de Venda.

O envio é gratuito apenas na Itália, você pode verificar o preço do envio ao adicionar o produto ao carrinho e clicar em "calcular custo de envio". A entrega é ao nível da rua, no número da casa. Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

O procedimento de pedido ocorre das seguintes maneiras

• O cliente adiciona o produto ao carrinho
• Crie a conta
• Assim que a conta for criada, enviamos um e-mail de BEM-VINDO com as credenciais de registro
• Conclua o pedido com pagamento
• Se você escolher PAGAMENTO NA ENTREGA enviamos um e-mail AGUARDANDO ACEITAÇÃO DO PAGAMENTO, uma vez verificado enviamos o e-mail de aceitação do pagamento
• Se você selecionar TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA enviamos um e-mail AGUARDANDO PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA e após o recebimento da transferência bancária envie-me o e-mail de pagamento aceito
• Se optar por PAYPAL o pagamento é feito de imediato pelo que apenas enviamos o email PAGAMENTO ACEITO
• Caso opte pelo financiamento será enviado o e-mail AGUARDANDO ACEITAÇÃO DO FINANCIAMENTO. Após a aceitação, enviamos o e-mail de pagamento aceito
• Após recebermos a aprovação do pagamento, iniciaremos o processo de pedido e um novo e-mail de PREPARAÇÃO EM ANDAMENTO será enviado dentro de 1/2 dia útil a partir do e-mail anterior mencionado acima.
• Quando a mercadoria estiver pronta para carregamento efetuamos a entrega enviando um email DELIVERY IN PROGRESS onde indicamos qual o transportador que se encarregou da mercadoria e quais os links ou rastreabilidade a seguir
• A fatura pode ser baixada diretamente do portal em sua conta na seção Histórico de pedidos

A data indicativa de início do envio, ou seja, quando a mercadoria é recolhida nos nossos armazéns pelo transportador e não quando a mercadoria é entregue, pode ser visualizada na sua conta na secção HISTÓRICO DE ENCOMENDAS. O mesmo ficará visível assim que o pedido for feito, mas o pedido será colocado em produção após o recebimento do e-mail PREPARAÇÃO EM ANDAMENTO, aliás na sua conta logo ao lado desta escrita em laranja você encontra escrito em azul claro " Data estimada de envio. Clique aqui". Isto é calculado com base nos tempos médios de produção do item e está sujeito a alterações, não no portal, mas pode ser antecipado como um pouco atrasado. No primeiro caso o cliente receberá apenas o email de entrega em curso, no segundo portanto num hipotético atraso o cliente é notificado pela nossa logística do potencial atraso que a encomenda poderá sofrer. No caso de uma encomenda por transferência bancária, a data indicativa de envio será apresentada na sua conta, mas a mesma será recontada após recepção do pagamento, por exemplo:

PEDIDO realizado no dia 01/10, os tempos informados na conta são contados a partir do dia 01/10 até o final dos dias de produção.

RECEBIMENTO DE PAGAMENTO dia 13/01, o tempo de produção a partir de 13/01 será contabilizado automaticamente na conta

Sim, o pedido pode ser cancelado gratuitamente no prazo de 1 dia útil a partir do envio do e-mail de aceitação do pagamento. Basta enviar um email para [email protected] indicando o número do pedido. Após este prazo já não será possível cancelar a encomenda mas apenas solicitar o direito de rescisão no prazo de 14 dias após a recepção da mercadoria

Para calcular o custo do transporte até ao chão ou incluindo montagem deverá enviar-nos um email para [email protected] inserindo estes dados

• Nome do produto indicando as especificações do produto selecionado
• A cidade de destino
• O chão do apartamento
• Se equipado com um grande elevador
• Se as escadas forem largas o suficiente para transportar o produto

Il trasporto in Italia è sempre gratuito isole incluse. se hai bisogno di una spedizione nei paesi Europei od extra Europei lo puoi calcolare aggiungendo il prodotto nel carrello e poi cliccando su VAI ALLA CASSA senza effettuare nessuna registrazione. Una volta nel riepilogo del carrello appena sotto la descrizione dei prodotti inseriti torvi un pulsante di colore nero con la scritta PREVENTIVO TRASPORTO IN EUROPA. Cliccandoci sopra si apre una finestra e selezionando la nazione di destinazione e in automatico apparirà il prezzo del trasporto iva inclusa

A Kasa-store possui um único ponto de venda/armazém na Itália em Poggibonsi, na província de Siena (Toscana). Escrevemos armazém porque o horário de funcionamento é de segunda a sexta das 9h00 às 12h00 e das 15h00 às 18h00. Sendo uma loja puramente online e tendo preços com margens muito baixas, não podemos ter revendedores que aumentem também o preço do produto muito para poder fazer no mercado. Lembramos que temos quase 12.000 produtos em nosso catálogo e que apenas uma pequena parte dos nossos produtos está exposta em nosso armazém. Você pode encontrar os itens mais vendidos, então se você vem de longe é melhor entrar em contato conosco primeiro pelo telefone +3905771794408 para perguntar se o item solicitado pode ser visualizado ou não

Infelizmente, as únicas fotos que temos são as que você encontra no portal, pois nos são enviadas pelos respectivos fornecedores e não temos a possibilidade de tirar mais fotos, pois tendo mais de 12.000 itens no catálogo seria uma missão impossível para tirar outras fotos dos produtos. Na verdade, pedimos aos clientes que nos enviem fotos do produto adquirido em troca de um desconto de 5% na próxima compra. No entanto, nossa equipe solicita constantemente atualizações dos fornecedores e, em média, pelo menos 1 foto por produto é adicionada a cada 3/4 meses.

Nossos produtos são pré-montados, mas não totalmente montados. A montagem é sempre muito fácil seguindo as instruções de cada produto individual. Para mais informações sobre o mérito você pode entrar em contato conosco no chat ou pelo email [email protected]

Comecemos por lembrar que todos os nossos envios estão segurados e por isso convidamos você a seguir passo a passo nossas instruções.

Você receberá do nosso escritório de logística o e-mail de entrega em andamento que indica o transportador com o qual foi feito o envio para que você saiba quem pode lhe entregar o material e não o confunda com outros envios em outros portais.

Quando o estafeta chegar, deverá ajudá-lo a descarregar a mercadoria com 1 ou mais pessoas para disponibilizar.

Depois de descarregar os pacotes, verifique se estão em boas condições e se não há ruídos suspeitos em seu interior.

Sempre fotografe as embalagens mesmo que não apresentem defeitos ou amassados

Assim que esta operação for concluída, colete-o e assine o pod adicionando estas palavras:

PACOTE QUEBRADO: Se houver alguma abertura ou rasgo na caixa

PACOTE PERFURADO: Se houver furos ou amassados ​​profundos nas caixas ou embalagens

EMBALAGEM COM RUÍDOS INTERNOS SUSPEITOS: Se forem mesas de vidro ou pedra ou quaisquer outros itens que se deteriorem por dentro devido aos golpes sofridos, podem cair em vários pedaços mesmo que a caixa esteja intacta

Se nenhum desses possíveis danos relatados acima estiver presente nas embalagens, recolha-as sujeitas a inspeção

Depois de receber o material, abra as embalagens e verifique o interior em até 7 dias úteis e em caso de danos envie-nos as fotos para [email protected]. Caso haja amassados ​​ou qualquer outra coisa, tire fotos do produto antes de montá-lo, pois uma vez montado, se houver algum dano não será mais possível localizar o responsável pelo referido defeito.

Lamentamos, mas não realizamos trabalhos personalizados em todos os nossos produtos. A maioria deles não pode ser modificada, mas você encontra a possibilidade de alterar alguns detalhes mediante solicitação na descrição e ficha do produto. Nos itens onde não há menção de alterações (a maioria) não realizamos fabricação sob encomenda. Relembramos que podemos, no entanto, considerar alterações de produtos em encomendas de artigos adquiridos em grandes quantidades

Em caso de ausência, o estafeta deixa o cupão com o seu número de telefone na caixa de correio para ser contactado.

No caso do envio standard com notificação por email com a GLS receberá também um email de notificação para reagendar a entrega para uma data mais conveniente para receber a mercadoria.

Em caso de envio com notificação telefônica não recebida, ainda será enviado um e-mail para reagendamento da entrega.

Às vezes pode acontecer que a mercadoria seja deixada pelo estafeta ao vizinho, mas não é uma prática escolhida por nós e que procuramos constantemente monitorizar e não mandar realizar, por isso é sempre aconselhável informar o vizinho ou o porteiro levantar a mercadoria de acordo com os termos e condições de venda ou recusá-la por não lhe ser destinada

As coisas são totalmente diferentes delas. A recusa da encomenda é uma prática que não faz parte do direito de rescisão e que, portanto, leva a que o material seja armazenado para entrega e devolvido aos nossos armazéns.Os custos incorridos são imputados ao cliente porque não é o direito acima mencionado, mas de recusa de contrato de venda já assinado e referendado. Convidamo-lo, portanto, a recolher o material e no prazo de 14 dias corridos solicitar o direito de retirada através de email certificado ou carta registada; aqui você pode encontrar os métodos para solicitar o direito de rescisão

Para iniciar o procedimento de envio, a M&L Design envia o email de entrega em andamento. O cliente é obrigado a autorizar o envio ou recolher o fornecimento no prazo de 1 dia após o envio do email. Caso a disponibilidade indicada não seja respeitada, quaisquer custos de armazenamento e/ou reenvio serão cobrados ao cliente. Caso o cliente pretenda não autorizar o envio por impossibilidade de levantamento da encomenda nessa data, deverá enviar o pedido para [email protected] no mesmo dia da recepção do email de entrega em curso, indicando o data para a qual deseja receber o item adquirido.

A entrega e aceitação do fornecimento só se iniciam após o pagamento da encomenda ou à cobrança e efectuada por transportadores expresso ou transportadores especializados no envio de móveis e acessórios;

o serviço de Envio Padrão destina-se à entrega na rua até o número da casa e o cliente deve colaborar com o motorista para descarregar os pacotes da lateral do caminhão, às vezes também disponibilizando outras pessoas dependendo do tamanho e peso do pacote. Item comprado.

Durante as operações de registo deverá ser sempre indicado nas notas de encomenda se a rua/praça/localização. a entrega indicada no endereço de envio é uma zona de trânsito restrito ou centro histórico, pois nem todos os transportadores possuem licenças e meios de acesso a estas áreas.

Para pedidos que incluam vários itens, a M&L design pode enviar os produtos várias vezes, pois nem todos os itens têm tempos de produção idênticos. Itens com vários pacotes podem ser entregues pelo correio várias vezes

Com destino Suíça, a redação dos impostos incluídos refere-se aos custos alfandegários incorridos, portanto o cliente será responsável pelo pagamento do IVA do seu país no momento da entrega

A entrega com aviso telefônico prevê que no momento da entrega, portanto aproximadamente 2/4 dias úteis após o recebimento do e-mail ou alteração do status do pedido para "entrega em andamento", o transportador fará uma ligação para o primeiro número de celular transcrito durante o registro . A entrega será acordada no dia em que o transportador entrega de acordo com as suas rotas

Gostaríamos de salientar que as entregas dos artigos da secção de quartos de criança serão enviadas por transportador adequado ao transporte de móveis, pelo que o email de entrega standard em curso com notificação por email será apenas para confirmar que o transportador recolheu a mercadoria. você não receberá nenhum link para rastrear o pacote. O próprio transportador entrará em contacto com o cliente para marcar um dia de entrega, mas não um encontro real. Os prazos podem variar em até 7 dias úteis

Os prazos de entrega para quem concordou com entrega no chão ou montagem podem variar em até 7 dias úteis além dos já 2/6 dias informados em cada produto do nosso catálogo.

O transporte até ao piso que poderá incluir também a montagem deverá ser definido até à entrada do apartamento. Os pisos internos não serão considerados, pois nem o transportador nem o projeto M&L podem avaliar o tamanho e a estabilidade das escadas internas, que podem ser muito estreitas ou ter estruturas em espiral e, portanto, não adequadas para movimentar o material em si. Caso o espaço na escada ou no elevador não seja suficiente para a passagem do produto, a M&l Design não se considera responsável e poderá efetuar a entrega ao nível da rua retendo o valor solicitado para este serviço. É responsabilidade do cliente garantir que o item adquirido é compatível com o acima.

O serviço de montagem não inclui equipamentos eléctricos e electrónicos

Você pode pesquisar o produto através da barra de "pesquisa" localizada no canto superior direito da tela se estiver procurando em um PC onde encontrará "Pesquise aqui os melhores itens para sua casa", ou na parte superior central se você estão usando um telefone celular.

Digite a palavra que procura e serão mostrados todos os artigos que relatam essa consulta (termo de pesquisa).

Se nenhum artigo for exibido, tente outra palavra ou você pode fazer uma pesquisa através do menu do nosso catálogo que você encontrará no topo se estiver em um PC ou se estiver em um celular que você pode ver no canto superior esquerdo ao lado ao logotipo 3 barras horizontais delimitadas por um quadrado preto

Infelizmente não temos descontos para profissionais do sector pois sendo uma loja online não temos markups que possamos gerir para comerciantes ou arquitectos. Porém, podemos colaborar e em caso de continuidade e fidelização nas compras em nossa loja, criar uma tabela de preços dedicada para incentivar as vendas e alcançar o cumprimento do orçamento.

Antes de responder, lembre-se que a mercadoria deverá sempre e em qualquer caso ser recolhida pelo menos informando a reserva de controle. Convidamos você a ler este FAQ.

Em caso de danos na mercadoria, envie fotos do produto danificado antes de ser montado para [email protected] no prazo de 7 dias após o recebimento do item.

Se a mercadoria foi recebida conforme indicado acima e o produto apresenta danos reais de transporte, o produto será substituído sob garantia total. Lembramos que para receber a reposição serão necessários os prazos normais de produção que constam na página do item. Caso o dano não comprometa o uso e a estabilidade do produto, você poderá utilizar os itens adquiridos.

Será então da responsabilidade do cliente a eliminação da peça danificada e, em qualquer caso, apenas após a nossa comunicação, uma vez que os envios segurados estão por vezes sujeitos a verificações por peritos em seguros.

Lembramos que danos não fazem parte da garantia que é apenas para problemas estruturais ou mau funcionamento do produto

Compre agora e pague depois. Clique no link abaixo
https://guidelines.klarna.com/d/pYmdR6FAuyQP/italy#/al-lancio/faq-su-klarna

Boa noite, desculpe, mas só temos ponto de venda em nossa sede em Colle di Val D'Elsa (Si).

Não temos mais showrooms

Prezado cliente, para calcular o valor do frete você deve adicionar o item ao carrinho finalizando a compra, e na próxima página você encontrará o botão "calcular frete". Depois basta escolher o seu país e você receberá o custo do frete.