Para iniciar o procedimento de envio, a M&L Design envia o email de entrega em andamento. O cliente é obrigado a autorizar o envio ou recolher o fornecimento no prazo de 1 dia após o envio do email. Caso a disponibilidade indicada não seja respeitada, quaisquer custos de armazenamento e/ou reenvio serão cobrados ao cliente. Caso o cliente pretenda não autorizar o envio por impossibilidade de levantamento da encomenda nessa data, deverá enviar o pedido para [email protected] no mesmo dia da recepção do email de entrega em curso, indicando o data para a qual deseja receber o item adquirido.

A entrega e aceitação do fornecimento só se iniciam após o pagamento da encomenda ou à cobrança e efectuada por transportadores expresso ou transportadores especializados no envio de móveis e acessórios;

o serviço de Envio Padrão destina-se à entrega na rua até o número da casa e o cliente deve colaborar com o motorista para descarregar os pacotes da lateral do caminhão, às vezes também disponibilizando outras pessoas dependendo do tamanho e peso do pacote. Item comprado.

Durante as operações de registo deverá ser sempre indicado nas notas de encomenda se a rua/praça/localização. a entrega indicada no endereço de envio é uma zona de trânsito restrito ou centro histórico, pois nem todos os transportadores possuem licenças e meios de acesso a estas áreas.

Para pedidos que incluam vários itens, a M&L design pode enviar os produtos várias vezes, pois nem todos os itens têm tempos de produção idênticos. Itens com vários pacotes podem ser entregues pelo correio várias vezes

Com destino Suíça, a redação dos impostos incluídos refere-se aos custos alfandegários incorridos, portanto o cliente será responsável pelo pagamento do IVA do seu país no momento da entrega

A entrega com aviso telefônico prevê que no momento da entrega, portanto aproximadamente 2/4 dias úteis após o recebimento do e-mail ou alteração do status do pedido para "entrega em andamento", o transportador fará uma ligação para o primeiro número de celular transcrito durante o registro . A entrega será acordada no dia em que o transportador entrega de acordo com as suas rotas

Gostaríamos de salientar que as entregas dos artigos da secção de quartos de criança serão enviadas por transportador adequado ao transporte de móveis, pelo que o email de entrega standard em curso com notificação por email será apenas para confirmar que o transportador recolheu a mercadoria. você não receberá nenhum link para rastrear o pacote. O próprio transportador entrará em contacto com o cliente para marcar um dia de entrega, mas não um encontro real. Os prazos podem variar em até 7 dias úteis

Os prazos de entrega para quem concordou com entrega no chão ou montagem podem variar em até 7 dias úteis além dos já 2/6 dias informados em cada produto do nosso catálogo.

O transporte até ao piso que poderá incluir também a montagem deverá ser definido até à entrada do apartamento. Os pisos internos não serão considerados, pois nem o transportador nem o projeto M&L podem avaliar o tamanho e a estabilidade das escadas internas, que podem ser muito estreitas ou ter estruturas em espiral e, portanto, não adequadas para movimentar o material em si. Caso o espaço na escada ou no elevador não seja suficiente para a passagem do produto, a M&l Design não se considera responsável e poderá efetuar a entrega ao nível da rua retendo o valor solicitado para este serviço. É responsabilidade do cliente garantir que o item adquirido é compatível com o acima.

O serviço de montagem não inclui equipamentos eléctricos e electrónicos