Om du har hittat den produkt som du är intresserad av klickar du bara på knappen "Lägg i korgen". Denna åtgärd är inte bindande och bestämmer inte beställningen. Om du vill lägga till andra artiklar klickar du på "Fortsätt handla" i fönstret som visas och du kan välja andra artiklar som ska ingå i ditt köp, eller klicka på "KASSAN". Detta tar dig till sammanfattningen av din varukorg. I den, till höger om skärmen om du använder dig av din dator eller strax under beskrivningen av produkten i din kundvagn, finns en ruta där du kan skriva in rabattkoden om du har en tillgänglig.

Klicka på kassaknappen igen så kommer du till sidan där du kan ange alla dina personuppgifter. Du måste skapa ett konto där du ombeds ange en e-postadress för att få meddelanden och ett lösenord som du har uppfunnit och som du behåller (vi kan inte få veta det). Längst ner på skärmen kommer du att bli tillfrågad BARA OM VAT NUMMER ELLER PROFESSIONER

När du har angett dessa uppgifter öppnas ett nytt formulär där du kan ange dina personuppgifter, inklusive skattekod (om du är privatperson) eller momsnummer (om du är yrkesutövare eller företag).

Om leveransadressen skiljer sig från faktureringsadressen klickar du på knappen ANGE FAKTURERINGSADRESSEN HÄR OM DEN SKILJER SIG FRÅN LEVERANSADRESSEN. och fyller i de nya uppgifterna.

Välj sedan vilken typ av försändelse du vill ha. Här finns information om de olika leveransvillkoren klicka här

Nu går vi vidare till betalningar.Här är sidan med information om betalningsmetoderna.Klicka här. När du har valt typ av betalning kommer du att omdirigeras till en bekräftelsesida. 

Här är alternativen:

Banköverföring du kommer att omdirigeras till sidan med bankuppgifter som du får via e-post som du registrerat dig med, klicka sedan på BEKRÄFTELSE MED BETALNINGSFÖRBINDELSE. Från och med det ögonblicket är beställningen placerad men inte bekräftad, det är först efter att ha mottagit överföringen som vi måste ta emot inom 5 arbetsdagar, annars kommer vi att annullera beställningen.

Kontant betalning vid leverans (maxbeställning 1000 euro exklusive alla sovrumsinredningar): klicka på bekräfta beställning så bekräftas den omedelbart.

Paypal: Om du klickar på paypal kommer du att omdirigeras direkt till deras portal där du kan betala med kredit- eller betalkort eller om du har ett paypal-konto. Vänta tills portalen automatiskt omdirigerar dig till vår webbplats, annars riskerar vi att förlora kontakten med din beställning. För ytterligare information, kontakta oss på +3905771794408 eller via e-post på [email protected].

Våra betalningsmetoder

Banköverföring

Kredit-/betalkort via PayPal

Betalning med PayPal-konto

Klarna

Vi förklarar skillnaden

- Vid köp via BANKÖVERFÖRING ska betalning ske inom 5 arbetsdagar, varefter beställningen anses annullerad.

- Vid köp med PAYPAL eller kredit-/betalkort

Om du inte har ett Paypal-konto och du vill betala med kredit-/betalkort eller betalkort när du omdirigeras till PayPal-sidan väljer du BETALA MED KORT och du kommer att bli ombedd att ange alla dina kortuppgifter

Om du har ett konto kommer du att omdirigeras till en sida på webbplatsen där du anger din e-postadress och ditt lösenord och gör betalningen. Dina ekonomiska data kommer inte att delas med M&L Design utan kommer att hanteras direkt av PayPal. PayPal är onlinebetalningstjänsten som låter dig betala säkert, enkelt och snabbt och att öppna ett PayPal-konto är gratis. Genom att välja betalningstyp PayPal I händelse av annullering av beställningen, om M&L Design inte accepterar, kommer beloppet att återbetalas till ditt PayPal-konto. I händelse av en produkt som inte överensstämmer med bilden eller beskrivningen kan du öppna en tvist på Paypal som omedelbart kommer att blockera betalningen tills tvisten är löst (se Paypals regler). M&L Design ansvarar inte för förseningar och/eller skador som orsakats under återbetalningsfasen.

 - Klarna - för mer information klicka här

Leveranstiden beräknas utifrån produktionstiden plus transporttiden för kuriren. I portalen kan du se precis ovanför knappen Lägg i varukorgen hur lång tid det tar att förbereda din beställning. Eftersom artiklarna beställs och produceras vid beställningstillfället beräknas tiderna utifrån ett årsgenomsnitt från tidigare försäljning. Dessa tider visas också i det tekniska databladet under produktbilderna och anges med SHIPPED IN och dagar som kuriren behöver för att leverera. Dessa dagar är arbetsdagar. Här är ett exempel på hur man räknar dagarna

produkt X till exempel : SKICKAS INOM 10/15 ARBETSDAGAR

                                     Dagar som krävs för leverans med kurir 2/6 ARBETSDAGAR 

I detta fall kan beställningen levereras med ett minimum av 

12 arbetsdagar (10 förberedelser plus 2 leveransdagar)

upp till ett maximalt belopp av 

21 arbetsdagar (15 förberedelser plus 6 leveranser)

För mer information,klicka här och kontrollera punkt 6

De personuppgifter som du har lämnat till oss genom att fylla i registreringsformuläret eller på annat sätt omfattas av bestämmelserna i lagdekret nr 196/2003 av 30.06.2003 om behandling av personuppgifter och får användas av Adjutor Srl. För mer information besök sidan för försäljningsvillkor.

Frakt är alltid gratis i Italien (öar ingår) med leverans upp till gatunivå, det vill säga till husnummer. För transport till golv eller montering måste du skicka förfrågan till [email protected]

Beställningsförfarandet sker på följande sätt

Kunden lägger produkten i varukorgen

Skapa konto

När kontot har skapats skickar vi ett VÄLKOMMEN-mail med registreringsuppgifterna

Slutför beställningen med betalning

Om du väljer KONTANTER skickar vi ett e-postmeddelande I VÄNTAR PÅ ACCEPTERANDE AV BETALNINGEN, när det är markerat skickar vi e-postmeddelandet med betalning accepterad

Om BANKÖVERFÖRING har valts kommer vi att skicka ett e-postmeddelande med VÄNTANDE BETALNING MED BANKÖVERFÖRING och efter mottagandet av banköverföringen, skicka mig det godkända betalningsmeddelandet

Om du väljer PAYPAL görs betalningen omedelbart så vi skickar endast e-posten BETALNING ACCEPTERAD

Om lånet väljs skickas e-postmeddelandet om VÄNTANDE FINANSIERING ACCEPTERANDE. Efter godkännande skickar vi e-postmeddelandet Betalning accepterad

Efter att ha mottagit godkännandet av betalningen startar vi beställningsproceduren och ytterligare ett e-postmeddelande om FÖRBEREDELSE PÅGÅR kommer att skickas inom 1/2 arbetsdagar från föregående e-postmeddelande som nämnts ovan.

När varorna är klara för lastning levererar vi genom att skicka ett LEVERANS PÅGÅR e-post där vi anger vilken kurir som tagit hand om varorna och vilka länkar eller spårbarhet som ska följas.

Fakturan kan laddas ner direkt från portalen till ditt konto i avsnittet Orderhistorik

Det ungefärliga datumet för när försändelsen påbörjas, dvs. när varorna hämtas av kuriren på våra lager och inte när de levereras, kan du se på ditt konto i avsnittet Beställningskronologi. Detta kommer att vara synligt så snart beställningen är gjord, men beställningen kommer att börja produceras när du får e-postmeddelandet FÖRBEREDNING I LÄGE, och på ditt konto finns det i ljusblått skrivet "Beräknat datum för leverans" bredvid den orangefärgade skrivningen. Klicka här". Detta beräknas på den genomsnittliga produktionstiden för artikeln och kan förändras, inte på portalen, men det kan förväntas eller försenas något. I det första fallet får kunden endast ett e-postmeddelande om aktuell leverans, i det andra fallet varnas kunden av vår logistik om den potentiella försening som beställningen kan bli föremål för. Vid en beställning via banköverföring kommer det ungefärliga datumet för avsändning att visas på ditt konto, men det kommer att räknas om när betalningen tas emot, låt oss ge ett exempel:

ORDER som läggs den 10/01, räknas tiden som visas på kontot från den 10/01 till slutet av produktionsdagarna.

Mottagande av betalning den 13/01, kontot kommer automatiskt att räkna produktionstiden från och med den 13/01.

Ja, beställningen kan annulleras kostnadsfritt inom 1 arbetsdag från det att vi skickat det accepterade betalningsmailet. Skicka bara ett e-postmeddelande till [email protected] med ordernummer. Efter denna tid kommer det inte längre att vara möjligt att annullera beställningen utan endast begära ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet av varan

För att beräkna kostnaden för transport till golvet eller inklusive montering måste du skicka oss ett mail till [email protected] genom att ange dessa uppgifter

Produktnamn som anger specifikationerna för den valda produkten

Målstaden

Planen för lägenheten

Om utrustad med en stor hiss

Om trappan är tillräckligt bred för att kunna bära produkten

Vi påminner dig om att vid postförskottsorder kan tjänsten inte användas då de kurirer som tillhandahåller denna tjänst till oss inte hanterar postförskottet.

Transport i Italien är alltid gratis, inklusive öar. om du behöver en försändelse till europeiska eller icke-europeiska länder kan du beräkna det genom att lägga produkten i varukorgen och sedan klicka på GÅ TILL KASSAN utan att registrera dig. Väl i kundvagnssammanfattningen precis under beskrivningen av de insatta produkterna hittar du en svart knapp med texten OFFERT FÖR TRANSPORT I EUROPA. Genom att klicka på den öppnas ett fönster där man automatiskt väljer destinationsland och transportpris inklusive moms

Kasa-store har en enda butik/lager i Italien i Poggibonsi i provinsen Siena (Toscana). Vi skriver lager eftersom öppettiderna är från måndag till fredag ​​från 9 till 12 och från 15 till 18. Eftersom vi är en ren webbutik och har priser med mycket låga påslag kan vi inte ha återförsäljare som skulle höja priset på produkten för mycket för att vara kunna stanna kvar på marknaden. Vi påminner om att vi har nästan 12 000 produkter i katalogen och att vi bara har en liten del av våra produkter på utställning i lager. Du kan hitta de mest sålda varorna, så om du kommer på avstånd bör du först kontakta oss på +3905771794408 för att fråga om den efterfrågade varan är synlig eller inte

Tyvärr är de enda bilderna vi har de som du kan hitta i portalen eftersom de skickas till oss av deras respektive leverantörer och vi har inte möjlighet att ta fler bilder eftersom det skulle vara omöjligt att ha mer än 12 000 artiklar i katalogen uppdrag att ta fler bilder av produkterna. Faktum är att vi ber kunderna att skicka oss bilder på den köpta produkten i utbyte mot 5 % rabatt på nästa köp. Men vår personal efterfrågar ständigt uppdateringar från leverantörer och i genomsnitt läggs minst 1 foto per produkt till var 3/4 månad

Våra produkter är förmonterade men inte färdigmonterade. Monteringen av densamma är alltid mycket enkel genom att följa instruktionerna som du hittar i varje enskild produkt. För mer information om meriterna kan du kontakta oss i chatt eller via e-post på [email protected]

Låt oss börja med att komma ihåg att alla våra försändelser är försäkrade och därför uppmanar vi dig att följa våra instruktioner steg för steg. Du kommer att få från vårt logistikkontor det pågående leveransmejlet som anger med vilken kurir försändelsen gjordes för att du ska vara väl medveten om vem som kan leverera materialet och inte blanda ihop det med andra försändelser på andra portaler. Vid kurirens ankomst ska densamma hjälpas åt att lossa godset med 1 eller flera personer som ska ställas till förfogande. När du har lossat paketen, kontrollera att de är i gott skick och att det inte finns några misstänkta ljud inuti. Fotografera alltid paketen även om de inte har några skavanker eller bucklor efter denna operation, dra tillbaka och signera sedan podden genom att lägga till dessa ord: SLUTET PAKET: Om det finns öppningar eller revor på kartongen TVÄTTPAKET: Om det finns hål eller djupa bucklor på kartonger eller förpackningar PACK MED INTERIÖR MISSTÄNKT LJUD: Om det är glas- eller stenbord eller andra föremål som försämras inuti på grund av slag kan de gå i flera bitar även om lådan är intakt Om ingen av dessa möjliga skador som anges ovan finns på förpackningarna, dra tillbaka med UNDERLÅT ATT KONTROLLERA När du har materialet, öppna förpackningarna och kontrollera dess inredning inom 7 arbetsdagar och i händelse av skada skicka oss bilderna till [email protected]. Om det finns bucklor eller annat, ta bilder på produkten innan du monterar den som en gång monterad, om det finns några skador går det inte längre att gå tillbaka för att förstå den person som är ansvarig för nämnda defekt.

Tyvärr utför vi inte specialarbete på alla våra produkter. De flesta av dem är inte redigerbara, men du kan hitta på beskrivningen och produktbladet möjligheten att ändra vissa detaljer på begäran. På artiklar där det inte nämns ändringar (de flesta av dem) utför vi inte specialarbete. Vi påminner dig dock om att vi kan överväga ändringar på produkter vid beställningar av varor som köps i stora kvantiteter

Vid frånvaro lämnar kuriren kupongen med sitt telefonnummer i brevlådan för att bli kontaktad. Vid standardfrakt med e-postavisering med Gls kommer du även att få ett e-postmeddelande för att boka om leveransen till ett datum som är lämpligare för dig att ta emot varorna. Vid försändelse med inte mottagen telefonavisering skickas ändå ett e-postmeddelande för att omboka leveransen. Ibland kan det hända att varorna lämnas av kuriren till grannen, men det är inte en praxis som vi valt och att vi hela tiden försöker övervaka och inte få det utfört, så det är alltid lämpligt att meddela grannen eller concierge att hämta varorna enligt försäljningsvillkoren eller att avvisa den eftersom den inte är avsedd för dem

Saker och ting är helt annorlunda än dem. Att neka beställningen är en praxis som inte ingår i ångerrätten och som därför leder till ett lager av materialet vid leverans och till retur till våra lager. De kostnader som uppstår debiteras kunden eftersom det inte är nämnda rätt men av en vägran till ett redan undertecknat och kontrasignerat köpekontrakt. Därför inbjuder vi dig att samla in materialet och inom 14 kalenderdagar begära ångerrättsbegäran via certifierad e-post eller rekommenderat brev; här hittar du rutinerna för att begära ångerrätt

För att inleda avsändningsförfarandet skickar M&L Design ett e-postmeddelande om aktuell leverans. Kunden är skyldig att godkänna försändelsen eller hämta leveransen inom en dag efter att ha skickat e-postmeddelandet. Om den givna tillgängligheten inte uppfylls kommer eventuella kostnader för lagring och/eller omleverans att debiteras kunden. Om kunden inte vill godkänna försändelsen på grund av att det är omöjligt att hämta beställningen det datumet, måste han/hon skicka en begäran till [email protected] samma dag som han/hon får e-postmeddelandet om aktuell leverans och ange det datum då han/hon vill få den köpta varan. 

Leverans och mottagande av leveransen påbörjas först när beställningen har betalats eller vid efternamn och utförs av expressbud eller transportföretag som specialiserat sig på leveranser av möbler och inredning;

Standardförsändelsetjänsten är avsedd för leverans i gatuplan till husnumret och kunden måste samarbeta med chauffören för att lasta av paketen från lastbilens sida, ibland med hjälp av andra personer beroende på storleken och vikten på den köpta varan. 

När du registrerar dig måste du alltid ange i beställningsanteckningarna om den gata/gata/leveransplats som anges i leveransadressen är en ztl eller ett historiskt centrum, eftersom inte alla kurirer har tillstånd och medel för att komma in i dessa områden. 

För beställningar som omfattar flera artiklar kan M&L design också skicka produkterna i flera omgångar eftersom alla artiklar inte har samma produktionstid. Artiklar med flera artiklar kan levereras av kuriren i flera omgångar. 

När det gäller destinationen Schweiz avser formuleringen skatter inkluderade tullar, så det är kundens bekostnad att betala moms i sitt land vid leverans.

Leverans via telefonmeddelande innebär att kuriren vid leveranstillfället, dvs. cirka 2/4 arbetsdagar efter mottagandet av e-postmeddelandet eller ändringen av orderstatus till "leverans pågår", ringer upp det första mobiltelefonnummer som angetts vid registreringen. Leveransen kommer att avtalas på den dag då kuriren levererar enligt sina rutter. 

Vi vill påpeka att leveranser av artiklar i barnrumsavdelningen kommer att skickas av en kurir som är lämplig för att transportera möbler, så standardmeddelandet om pågående leverans kommer endast att bekräfta att kuriren har hämtat varorna, så du kommer inte att få någon länk för att spåra paketet. Kuriren kontaktar då kunden för att avtala om en leveransdag, men inte om ett riktigt möte. Tiderna kan variera med upp till 7 arbetsdagar. 

Leveranstiden för golvleverans eller montering kan variera med upp till 7 arbetsdagar utöver de 4/8 dagar som anges på varje produkt i vår katalog.

Transport till golvet, som även kan omfatta montering, ska definieras fram till lägenhetens ingång. Interna golv beaktas inte, eftersom varken kuriren eller M&L design kan bedöma storleken och stabiliteten hos interna trappor, som kan vara för smala eller ha spiralformade strukturer som därför är olämpliga för hantering av materialet. Om utrymmet i trappan eller hissen inte räcker till för att transportera produkten kan M&l Design inte hållas ansvarig och får leverera på gatunivå med bibehållande av det belopp som begärts för denna tjänst. Det är kundens ansvar att se till att den köpta varan är kompatibel med ovanstående.

Monteringstjänsten omfattar inte elektrisk och elektronisk utrustning.

Du kan söka efter produkten med hjälp av sökfältet längst upp till höger på skärmen om du tittar från en dator, där det står "Sök här efter de bästa produkterna för ditt hem", eller längst upp i mitten om du använder en mobiltelefon.

Skriv in det ord du letar efter och du får se alla artiklar med det sökordet.

Om du inte ser några artiklar kan du försöka med ett annat ord, eller så kan du göra en sökning via vår katalogmeny högst upp om du använder en dator, eller om du använder en mobiltelefon kan du se tre horisontella staplar omslutna av en svart fyrkant uppe till vänster bredvid logotypen.

Tyvärr har vi inga rabatter för yrkesverksamma eftersom vi är en onlinebutik och inte har några tillägg för hantverkare eller arkitekter. Vi kan dock samarbeta och när det gäller kontinuitet och lojalitet mot vår butik skapa en särskild prislista för att stimulera försäljningen och uppnå en budget.

Innan vi svarar vill vi påminna dig om att varorna alltid måste hämtas åtminstone under reservkontroll. Läs denna FaQ.

Om varan är skadad ska du skicka foton av den skadade produkten till [email protected] inom 7 dagar efter att du har mottagit varan.

Om varorna har mottagits enligt beskrivningen ovan och produkten uppvisar faktiska transportskador, ersätts den med full garanti. Vi påminner dig om att det krävs den vanliga produktionstiden för att få ersättningen, vilket anges på artikelsidan. Om skadan inte påverkar produktens användning och stabilitet kan du använda de köpta produkterna.

Det är sedan upp till kunden att göra sig av med den skadade delen och i alla fall först efter vårt meddelande, eftersom försäkrade försändelser ibland kontrolleras av försäkringsexperter. 

Kom ihåg att skadan inte ingår i garantin, som endast gäller för strukturella problem eller produktfel

Köp nu betala senare. Klicka på länken nedan
https://guidelines.klarna.com/d/pYmdR6FAuyQP/italy#/al-lancio/faq-su-klarna

God kväll, förlåt, men vi har bara butiken i vårt huvudkontor i Colle di Val D'Elsa (Si). Vi har inga utställningslokaler längre

Kära kund, för att beräkna fraktkostnad måste du lägga artikeln i varukorgen, göra kassan, och på nästa sida hittar du knappen "beräkna fraktkostnader". Sedan är det bara att välja ditt land och du får transportkostnaden .